Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này nêu rõ cách 7mvn2 com thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
7mvn2 com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại 7mvn2 com không chỉ dừng lại ở mã hoá. Từ bước đăng nhập đến lúc xác nhận giao dịch qua ví điện tử, mỗi thao tác đều đi qua lớp kiểm tra xác thực để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện thay đổi trên tài khoản của mình.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền ở dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể vào tài khoản nếu không có mã này.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại vùng lãnh thổ liên quan.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước thực hiện yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động để xử lý mọi yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp để gửi tài liệu xác minh danh tính hoặc đề nghị xoá tài khoản bằng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chính thức — mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản, và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất việc xoá dữ liệu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật tại vùng lãnh thổ áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hoá SSL bất kể bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng.