Tham khảo

Quy định sử dụng tại 7mvn2 com

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng dịch vụ của bạn.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ người dùngLiên hệ hỗ trợ khi có thắc mắcHiệu lực theo pháp luật địa phương
7mvn2 com Quy định sử dụng tại 7mvn2 com
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Xác minh OTP

Mỗi lần truy cập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào ví và lịch sử giao dịch của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân thay đổi — số điện thoại, ví điện tử liên kết — liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Thay đổi cần xác minh danh tính trước khi có hiệu lực.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình rút tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu giải thích điều khoản chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần văn bản xác nhận hoặc lưu lại trao đổi về tài khoản.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu nhanh các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, chính sách rút tiền và xác minh danh tính ngay trên trang hỗ trợ.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng tại 7mvn2 com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được xem là xác nhận đồng ý.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo trước trên trang này. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất. Chia sẻ tài khoản hoặc thực hiện giao dịch thay mặt người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví điện tử. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một bộ điều khoản áp dụng. Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money thực hiện trên điện thoại đều chịu ràng buộc tương tự.